日々改善

「千葉市動物公園」で東芝出身の新園長が入場者目標を設定し、日々改善に取り組んでいると昨日テレビでやっていました。

新園長は動物の専門家ではないからこそ、外部目線での改革ができるのだそうです。また今後はICTの活用が必要不可欠だとおっしゃっていました。これらは私達塾業界にも同じことが言えそうですね。

最近、運営企画会議でも「日々改善」について話題に上ることが多いので、取り組む姿勢を参考にしたいと思っています。